Un’azienda di produzione con circa 40 dipendenti mi ha incaricato di effettuare una analisi di bilancio con il calcolo degli indici e dello scoring finanziario .
Da anni l’azienda produce una certa quantità di componenti ed ha sempre avuto i magazzini con un numero sufficiente di prodotti per soddisfare le esigenze della clientela.
All’azienda non mancava l’utile finale netto anzi, questo è sempre stato congruo con il fatturato.
Negli ultimi 2 anni tuttavia c’è stato un guadagno in parte dovuto ad un aumento sproporzionato della produzione di prodotti che giacciono in magazzino.
Un Guest Post di Alessandro Muscinelli e Laura Tentolini
Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto
Negli Stati Uniti, quando si entra in qualsiasi negozio, dopo pochissimi istanti si sente sempre una voce che dice “Buongiorno signore/a, come sta oggi?”. È quasi impossibile entrare in un negozio senza essere notati.
Questo ottiene due effetti:
Un Guest Post di Alessandro Muscinelli e Laura Tentolini
Come gestire il primo contatto con il cliente
Il primo contatto tra cliente e venditore è uno dei momenti decisivi per la vendita e va gestito con grande attenzione. Più in generale, il primo contatto tra due persone che non si conoscono coinvolge una miriade di pensieri ed emozioni che toccano la sfera simbolica e la psicologia degli individui.
Durante il primo incontro di solito si cerca di osservare con attenzione la persona che abbiamo davanti, per cercare di ottenere più informazioni possibili. In altre parole, cerchiamo di trasformare un perfetto sconosciuto in una persona che ci riveli qualcosa di sé.
Un modo per non aumentare il valore del Magazzino in un negozio
Alla fine di febbraio 2010 è venuta da me una giovane commerciante che dopo anni di attività ,un negozio di articoli vari e per la casa, mi dice che non riesce a diminuire lo scoperto di conto corrente anzi il suo fabbisogno di finanziamenti aumenta costantemente.
Qualche giorno fa è venuta da me una giovane ragazza la quale mi informa che vorrebbe acquistare una attività commerciale ,un piccolo negozio , e mi chiede se posso valutare se per lei fosse stato conveniente l’acquisto , e di conseguenza valutare il suo fabbisogno di finanziamento.
La Cliente mi dice anche di valutare il tutto in fretta poiché la venditrice era in parola con tante altre persone .
Il prezzo prospettato, secondo me , era troppo alto .
A questo punto cosa faccio?
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